Condiciones legales de compra
Las siguientes condiciones legales, regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Artículo Erótico desde su página web. La realización de cualquier pedido supone que leído y aceptado las presentes condiciones legales de venta.
PROHIBICIÓN DE TRANSACCIÓN ILEGAL
Mask by Mag queda comprometida a no permitir ninguna transacción ilegal, que pueda dañar la buena voluntad o influir de manera negativa en las marcas de tarjetas de pago o entidades bancarias afines al servicio.
Quedan prohibidas en virtud de los programas tarjetas bancarias: la venta u ofrecimiento de productos o servicios contrarios a la conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta bancaria.
Queda también prohibido explícitamente:
La venta de recetados ilegalmente
La pornografía infantil, violencia, odio y la violencia sexual extrema.
PRODUCTOS
Todos los productos presentes para la venta en Mask by Mag disponen de una ficha de producto con: Nombre, descripción de producto, fotografía, información técnica y precio de compra con IVA.
Queda disponible para su visualización y descarga las diferentes homologaciones a las que se pueda hacer referencia en los artículos a la venta en Mask by Mag.
Mask by Mag declina cualquier responsabilidad del uso que los usuarios den a los productos comercializados y consecuencia de los mismos.
Los productos puestos a la venta en Mask by Mag no son un producto sanitario en el sentido de la Directiva 93/42 o del Reglamento UE / 2017/745, ni un equipo de protección individual en el sentido del Reglamento UE / 2016/425″
PRECIOS
Los precios de los artículos se expresan en Euros (€) con IVA Incluido excepto que se indique lo contrario. Mask by Mag se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento y sin previo aviso.
PROCESO DE COMPRA
Para comprar en Mask by Mag, el cliente deberá añadir el o los productos deseados al carrito de la compra.
Finalizada la elección de los artículos deseados por el cliente, este accederá a la cesta de la compra, donde se introducirán los datos de entrega y facturación necesarios, la selección de la agencia de transportes y la forma de pago.
El usuario es libre de crear una cuenta de usuario en la web donde podrá acceder a su apartado personal y a través del cual puede tener acceso a sus cupones descuento, información personal, puntos de fidelidad y seguimiento de incidencias.
Para tramitar el pedido Artículo Erótico utiliza un servidor SSL (Secure Server Layer) para la encriptación de todos los datos que son enviados desde el navegador del cliente a su servidor. Asegura la confidencialidad y privacidad de todas las transacciones efectuadas.
MEDIOS DE PAGO
Mask by Mag, pone a disposición de sus clientes 3 formas de pago:
-PayPal: Puede realizar el pago con su cuenta de PayPal.
-Tarjeta de Crédito/Debito: Podrá optar por pagar con su tarjeta a través de Paypal sin necesidad de tener cuenta vinculada.
-Transferencia Bancaria: Se ofrece al cliente la posibilidad de realizar el pago de los productos adquiridos realizando una transferencia bancaria con los datos que le llegaran por email en el momento de realizar el pedido.
TRAMITACIÓN DE PEDIDOS Y AGENCIAS DE TRANSPORTE
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 17 horas, serán tramitados el mismo día a excepción de aquellos pedidos abonados por transferencia bancaria que se realizaran en el momento de verificar el pago.
Los pedidos realizados posteriormente a las 12 horas, sábados, domingos y/o festivos, serán tramitados el primer día hábil siguiente.
Mask by Mag trabaja con las siguientes compañías de transporte: Correos Express, MRV, Nacex y Seur, que podrá elegir en función de la zona de reparto (España península, Baleares, Ceuta y Melilla, Canarias, Portugal y Andorra)
La confirmación del pedido se realizara por correo electrónico.
Puede ampliar la información y precios de los envíos en el apartado condiciones de envío.
FACTURAS
Mask by Mag, enviará por correo electrónico la correspondiente factura con los detalles de los productos adquiridos, precios e impuestos en el momento que el cliente finalice el pago.
GARANTIA
Los productos tienen una garantía de 2 años marcados por Ley. En caso de detectar anomalías del producto y que justifiquen el uso de la garantía se pondrá en conocimiento de Mask by MAg para su gestión.
El periodo de garantía no se aplicara en los siguientes casos:
-Defectos por fallos o accidentes causados por el cliente.
- Negligencia o mal uso del producto.
-Manipulación o variación del producto en cualquiera de las formas.
-Desconocimiento de la puesta en marcha y funcionamiento del producto.
-Motivos establecidos en la ley vigente.
En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro con el asunto Garantía en https://www.maskbymag.com/contacto adjuntando si es posible, fotografías o video para facilitar los trámites con el departamento de devoluciones y contactaremos para su tramitación y recogida del producto.
En el momento que nuestro departamento revise el artículo para asegurar la condición de sustitución en garantía, será informado vía email sobre su resolución (sustitución)
Los envíos realizados tanto de recogida como de entrega del producto que realmente tengan un defecto de fábrica y se admitan a trámite por garantía, no comportarán gasto alguno para el cliente, asumiendo su coste Mask by Mag.
Los gastos de envío ocasionados por un producto manipulado y/o fuera de garantía, serán asumidos íntegramente por el cliente.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES - DESESTIMIENTO
En caso de acogerse al desistimiento dentro de los 15 días establecidos por ley, deberá contactar con nosotros a través del formulario que encontrara en: https://www.articuloerotico.es/contactenos indicando en el asunto “DESESTIMIENTO”. No se aceptarán devoluciones de productos enviados fuera del plazo de 15 días naturales, manipulados y/o desprecintados.
Contactaremos con usted para acordar la recogida del artículo en su domicilio que deberá preparar perfectamente embalado para garantizar su integridad durante el transporte.
Revisaremos el estado del artículo y procederemos a abonar el importe del artículo íntegramente descontando los gastos ocasionados por los envíos que correrán a cargo del cliente. El importe resultante descontados dichos gastos se abonara por el medio que se acuerde con el cliente.
Sólo se aceptará la devolución o cambio de los productos NO utilizados NI manipulados. El producto se devolverá en su embalaje original cerrado.
Las prendas de ropa deberán conservar todas las etiquetas puestas tal y como se recibieron.
En el caso de querer realizar un cambio de los productos por otras referencias, deberá incluir en el paquete una hoja con las nuevas referencias y los nombres de los productos que quiere que le enviemos.
Los artículos deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
Las prendas de ropa deberán probarse sobre otras prendas y nunca directamente sobre el cuerpo.
Tal como se establece en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente no podrá realizar la anulación de los siguientes productos una vez completado el proceso de compra:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. (Ropa interior, artículos eróticos, higiene intima…)
d) El suministro de grabaciones sonoras o vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega
COMPRA AL POR MAYOR
Mask by Mag, dispone de sistema de venta al por mayor para sus clientes en la propia web.
Los precios de venta al por mayor, son mostrados con iva incluido, salvo indicación de lo contrario.
Para acceder a dicho sistema es necesario registrarse como profesional o empresa y esperar la aprobación del administrador del portal.
Los plazos de entrega para la venta al por mayor puede variar en función del tipo de producto adquirido y cantidad a suministrar.
Mask by Mag no acepta la devolución de mercancía personalizada, producida exclusivamente para el cliente o que se encuentre en plazos distintos a los marcados por Ley.
